Habeas Data

Referencia Legal: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013

1. Identificación del Responsable

Lala Chococup, con domicilio en Villavicencio, Meta, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales recolectados a través de este portal web.

2. Finalidades del Tratamiento

Al aceptar esta política, usted autoriza expresamente el uso de sus datos para:

  • Gestión administrativa de pedidos y facturación.
  • Logística de entrega de productos en la dirección suministrada.
  • Envío de comunicaciones comerciales, preventas y promociones exclusivas.
  • Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros sabores y servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades tributarias.

3. Datos Sensibles y de Menores

Lala Chococup no recolecta datos sensibles (salud, religión, política). En caso de tratar datos de menores de edad (como nombres para personalización de tortas), se hará velando siempre por el interés superior del menor y con autorización de sus representantes legales.

4. Derechos de los Titulares

Según el Artículo 8 de la Ley 1581, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

5. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud formal al correo tratamientodedatos@lalachococup.com. Su requerimiento será atendido en un plazo máximo de diez (10) días hábiles según lo estipulado por la ley.

6. Política de Cookies

Nuestra plataforma web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mantener la sesión de los usuarios iniciada de forma segura, recordar los artículos en el carrito de compras, y guardar preferencias de accesibilidad. Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta el uso de estas cookies. Si desea revocar su consentimiento, puede borrar las cookies directamente desde las configuraciones de privacidad de su navegador web.